Support inom nätverk hos GlobalConnect i Uppsala

Har du ett intresse för nätverk och kommunikation?

Vi söker nu engagerade och serviceinriktade personer inom nätverksfelsökning till en support i Uppsala för ett vikariat från oktober 2025 till och med första kvartalet 2026. GlobalConnect är en av Nordens ledande leverantörer av digital infrastruktur och tekniska lösningar. Vi arbetar med att koppla samman människor, företag och samhällen genom ett av regionens största fibernät och moderna, pålitliga tjänster. GlobalConnect är i ständig utveckling och erbjuder en arbetsmiljö där både medarbetare och kunder står i centrum.

Vad vi erbjuder

Som en del av supportteamet får du:
 

• Ett utvecklande och tekniskt arbete i en framtidsbransch
• Ett härligt team med kunniga och hjälpsamma kollegor
• Moderna lokaler i centrala Uppsala

Vem söker vi?
 

• Du har ett stort teknikintresse. Kanske har du läst en teknisk inriktning på gymnasiet, universitetet eller är självlärd inom nätverk och IT
• Du gillar att lösa problem och hjälpa andra, både via telefon och e-post
• Du är tålmodig, noggrann och har god kommunikationsförmåga
• Du kan läsa och skriva både svenska och engelska obehindrat
• Erfarenhet av teknisk support, servicedesk eller nätverk är meriterande men inget krav

Ingen är expert från början – det viktigaste är att du är nyfiken och villig att lära dig!

Vad innebär rollen?

Som en del av GlobalConnects supportteam kommer du att:
 

• Hantera inkommande ärenden från företag och partners via telefon och mail
• Felsöka och vägleda kunder i tekniska frågor inom nätverk och uppkoppling
• Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att lösa problem snabbt och effektivt
• Ge professionell och tydlig information till kunder

Det är en varierande roll där du får använda både din tekniska och sociala kompetens för att hjälpa kunder på bästa sätt. Tjänsten är på heltid på kontoret i Uppsala och man arbetar vardagar mellan 08–17. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.

2Complete

Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.